宇宙私隱政策

 

1 我們對保護你私隱的承諾

宇宙集團(國際)有限公司(以下簡稱「宇宙」、「我們」或「我們的」)感謝你對我們及我們的產品與服務感到興趣。你的私隱對我們至為重要,我們希望闡明我們的私隱政策,從而令你在瀏覽我們的網站(www.unipets.asia)及使用我們的產品與服務時感到輕鬆和自在。你瀏覽此網站及其任何網頁,或使用我們的產品及/或服務即表示你同意本政策所述的各項條款。

 

2 我們收集的個人資料

2.1 我們收集和貯存你在我們網站提供的資料或以任何其他方式給予我們的資料,包括當你向我們購買產品或使用我們的服務、聯絡我們的辦公室,或透過寵物用品展、比賽和推廣活動時所提供的資料。該等資料可能包括不時修訂的個人資料(私隱)條例所定義的個人資料(以下簡稱「資料」),包括但不限於:

2.1.1 你的個人資料,例如你的姓名、寵物資料、電話號碼、電郵地址及/或地址; 及

2.1.2 你的信用卡或借記卡資料以及賬單資料,包括持卡人姓名、卡號碼、有效日期及賬單地址。

2.1.3 個別特定服務是需要你的某些資料(尤其是有關你的聯絡資料)。如果你未能提供該等資料,我們或不能夠與你就意向的目的聯繫或為你提供相關的產品及服務。

 

2.2 我們無意向未成年人收集資料。然而,由於我們不能辨別瀏覽我們網站者的年齡,我們的私隱政策適用於瀏覽我們網站的所有人士。如兒童未經其父母或監護人同意而向我們提供資料,該父母或監護人應向我們聯絡(詳情請閱讀第11段),要求將上述資料刪除。

 

3 收集和使用資料之目的

3.1 你所提供的資料將被我們用作下述收集的目的及直接相關的目的:

3.1.1 就使用我們產品或服務的申請、管理、延續使用及終止;

3.1.2 處理賬項及費用繳付、維持信貸紀錄、釐定未付款項金額,以及,如有需要,收取未付款項;

3.1.3 考慮或執行你不論以網上、電話或其他途徑作出的任何性質的要求或申請;

3.1.4 處理及跟進與服務有關的來電、查詢及投訴;

3.1.5 核實你的身份及更新和優化你的紀錄;

3.1.6 管理我們舉辦的比賽、推廣及抽獎活動,包括公佈任何該等比賽的得獎者;

3.1.7 執行你與宇宙之間所訂立的任何合同;

3.1.8 在你同意的前提下,作下述第5條的直接促銷用途;

3.1.9 根據任何對我們有約束力的法例的要求,向任何政府、法律及監管機構作出披露; 及

3.1.10 使我們能夠作出內部分析從而更加了解我們的顧客群,以提供更合適你需要的產品/服務。

3.1.11 我們可能會向你索取香港身份証副本,遞交給保險公司作投保寵物保險用途;我們亦可能會索取你的香港身份証號碼,以作身份核實之用,但不作其他用途。

 

4 自動獲得的資料

如同許多網站,當你的網絡瀏覽器瀏覽我們的網站時,我們會自動收取某些類別的資料,其中包括你的IP(網際協議)地址、瀏覽器類型、操作系統、你瀏覽我們網站的網頁、你來自或前往任何網站及你瀏覽的日期與時間長短。我們有可能為了網站管理與更深入瞭解客戶而使用和評估這些資料。

 

5 使用資料作直接促銷

5.1 我們擬使用你的資料作直接促銷用途,我們若未獲得你的同意(包括表示不反對),則不會使用你的資料作該等用途。

5.2 我們擬使用你的資料,包括你的姓名、寵物資料、電話號碼、電郵及/或住址就下列事項聯絡你:

5.2.1 宇宙集團(國際)有限公司及其集團成員及宇宙的產品、服務及宣傳活動; 及

5.2.2 其他我們(透過相關形式或收集途徑)不時通知你的其他直接促銷用途。

5.3 在未獲得你同意的情況下,我們不會向第三方披露你的資料作直接促銷用途。

5.4 若你不希望我們將你的資料用作以上任何的直接促銷用途,或需要更改你的資料,請以第11段中所提到的任何免費途徑通知我們。若你選擇不收取該等促銷資料,你亦可以在我們傳送給你的每個電郵、短訊或多媒體訊息(MMS)內選擇取消訂閱選項,或以其它方式通知我們,以停止接收此等促銷資料。

 

6 資料披露和轉移

6.1 我們致力保護你的私隱,故此我們不會向第三方出售或交易你的資料。然而,我們可能會轉移你的資料至以下位於香港或香港以外地方的第三者作上述第3條及本第6條所列之用途(或直接相關用途):

6.1.1 本集團的其他公司 (包括公司分行、附屬公司、母公司、聯營或聯屬公司);

6.1.2 政府、法律或監管機構;

6.1.3 我們的法律及財務顧問;

6.1.4 我們所聘用以協助債務追討和客戶服務的第三方服務供應商;

6.1.5 保險公司用以申請寵物保險或其他關於寵物保險的事宜;

6.1.6 我們用作批發活動、技術支援、推廣活動、遵守法律及/或產品意見反饋的用途; 

6.1.7 我們業權承讓人或繼承人。

 

7 資料的安全及準確性

7.1 除上述第6段中所提到的,你的資料,不論以什麼方式貯存,只會被我們員工或已獲授權的服務供應商存取。

7.2 若資料是以電子方式貯存,該資料會被貯存於宇宙受密碼保護的電腦設備(包括伺服器及磁帶儲存),並只會被獲宇宙授權的人士或服務供應商獲取。

7.3 我們會向被指定處理資料的員工及服務供應商給予指示,在處理資料時他們必須按照本私隱政策。

7.4 就著你的資料的使用目的,我們會按需要採取合理步驟以確保你的資料準確、完整及最新。我們恆常使用的資料,包括向第三方所披露的資料(詳情請閱讀第6段),在一般情況下我們會保持為準確及最新的,你亦可以根據第11段對我們持有的資料作出更新或更改。

 

8 資料的保留

若我們收集資料的目的仍然存在,或因為法律、法規或規例的要求,或因為符合公眾利益,我們會保留你所提供的資料。當該資料不再需要被保留時,該資料會被銷毀。

 

9 小型文字檔案(Cookies )

9.1 當你瀏覽我們網站時,我們會將有關你瀏覽網站的資料貯存於你硬碟上的一個稱為「cookie」的小型文字檔案中。這有助於我們在你下次瀏覽我們網站時認出你本人及記住你的喜好。

9.2 只有你已經提供的資料才會貯存於小型文字檔案,而且只有最初造就小型文字檔案的網站才可瀏覽該檔案。這不會讓小型文字檔案瀏覽電腦的其餘部分。

9.3 你可以按規定形式安裝你的互聯網瀏覽器以不接受小型文字檔案,或在每次向你提供小型文字檔案時對你提供警報,好讓你決定是否接受它。雖然如此,如你阻止使用小型文字檔案,你或許無法使用我們網站的某些內容。

 

10 第三方網站

我們的私隱政策不能引伸而適用於與此網站連結的、或與我們相聯的任何其他傳播連結的第三方網站。

 

11 獲取及更改資料

11.1 你可以在任何時候要求更新/更改我們所持有你的資料,你亦可以要求我們將你或你的資料從任何活躍的郵遞或分發名單刪除。

11.2 請電郵到cs@unipets.asia或致電24295177聯絡我們以行使上述的任何權利。

 

12 私隱政策的修訂

12.1 我們有權透過更新此文本,不時修訂本私隱政策。因此,請不時瀏覽我們的網頁,以查閱此等條款的任何更改。